A101 Aksaray Fatih Mahallesi'nde Sağlık Sorunumda Saygısız Kasiyer Davranışı

Bugün A101’in Aksaray Fatih Mahallesi’nde bulunan 3395 kodlu mağazasında kasada çok incitici bir olay yaşadım. Kasada sıra beklerken şekerim düştü, bu yüzden zor durumda olduğumu belirterek kasaya bakmasını rica ettim. Buna rağmen kasada görevli olan personel, “Senden emir mi alacağım, git şikayet et” diyerek bana bağırdı ve adını F***** K*** olarak söyledi. Ancak fişte kasiyer adı r. B... Olarak görünüyor.

Hem sağlık sorunum varken yardım istememe rağmen bu şekilde terslenmekten hem de müşteriye karşı kullanılan bu saygısız üsluptan dolayı kendimi çok kötü ve değersiz hissettim. Müşteriye bu tavırla yaklaşılmasını kabul etmiyorum.

Bu olayla ilgili olarak ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve incelemenin yapılmasını ve tarafıma resmi olarak özür dilenmesini istiyorum.