18 Yaş Şartı Nedeniyle 600 TL’lik Bakiyem Kilitli, İade Talebim

A101 Hadi kartıma 27 Mart 2026 Cuma günü saat 14.00 civarında ATM’den 600 TL para yükledim. Bu parayı bir oyunda alışveriş yapmak için kullanmak istedim ancak işlem reddedildi ve telefonuma “yasal düzenlemeler gereği hesabını onaylamalısın” şeklinde bir SMS geldi. Hesabı onaylamak için 18 yaşını doldurmuş olmak gerektiği yazıyordu, ben 18 yaşından küçük olduğum için hesabımı onaylayamıyorum.

Bunun üzerine en azından ATM’den yatırdığım 600 TL’yi geri çekmek istedim fakat kart hiçbir şekilde izin vermedi, ATM’den para çekemiyorum ve bakiyeme ulaşamıyorum. Şu anda bu para hesabımda kilitli duruyor, ne alışverişte ne ATM’de kullanabiliyorum, yalnızca belki temassız ödemede kullanılabileceği söyleniyor ama bu da benim için çözüm değil.

18 yaş şartı nedeniyle hesabımı onaylayamıyorsam, kullanamadığım bu 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini, yaşım uygunsa velim üzerinden gerekli işlem neyse bunun açıkça anlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.