Arızalı Hava Pompası Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti Nedeniyle Ürün Kullanılamıyor

7go a8822 akü takviye cihazı ve hava pompasını 21.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden, satıcı 7go olacak şekilde satın aldım. Ürünü aldığım günden beri hava pompası kısmı sağlıklı çalışmıyor. Top şişirirken şişirme işlemi başlar başlamaz pompa duruyor, lastik şişirirken de ekrandaki bar değeri kendi kendine 30, 24, 29, 27 gibi aşağı inip çıkıyor ve basınç göstergesi tutarlı çalışmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

7go’nun sitesinde yer alan numarayı bir kere aradım, bana dönüş için bir numara atacaklarını söylediler ancak daha sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün arızalı çıkması hem de sonrasında tarafıma dönülmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Arızalı olan bu ürün için ücretsiz onarım ya da sorunsuz çalışan yenisiyle değişim yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.