Kasiyerin Para Üstü Ve İletişim Sorunu Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

Onur Market Feriköy şubesinden açıldığı ilk günden beri alışveriş yapmaktayım ve 58 yıldır da marketin bulunduğu aynı caddede ikamet ediyorum. Son iki yıldır sürekli olarak kasiyerlerin bozuk para olmadığını söyleyip, alışveriş fişlerinde belirtilen para üstünü vermediğini veya zorla poşet satmaya y...

Bugün alışveriş yaptım ve işlem tamamlandıktan sonra poşet parası ödedim. Ancak fark ettim ki, benim önümdeki vatandaştan poşet ücreti alınmadı. Dün yaptığım alışverişte de poşet ücreti talep edilmemişti. Bu durum adaletsizlik hissi uyandırıyor ve mağazanızın tutarlı bir sistem izlemediğini düşündür...

Mengene Büyük Kumköprü Caddesi şubesinde bugün sabah saat 09.30 civarında yaşadığım bir olay sebebiyle şikayetçiyim. Kasadan aldığım ürünlerin fişini kasada, alışverişimi bitirdikten hemen sonra kontrol etmek istedim, çünkü daha önce yanlış ürün geçilmesi deneyimim olmuştu. Bu sırada, kasiyer bayan ...

Bugün 01.12.2024 tarihinde, saat 19.58'de, 2. kat 23 numaralı kasada alışverişimde kanuna aykırı olarak poşet verilmemesi durumuyla karşılaştım. 6'dan fazla poşet verilmemesi durumu oluşturuldu, bunun kurumsal bir karar olduğu söylendi. Kasiyere aldığım ürünlerin farklı ve suyu akabilecek et türleri...

Mersin Batıkent Groseri Market'ten bugün 6'lı içecek ve peçete aldım, ayrıca 5 adet de poşet istedim. Kasiyer hanım bana beş poşet veremeyeceğini, ürün kadar poşet verebileceğini söyledi. Belki 6'lı içeceği tek tek poşete koymak isteyebilirim, size ne? Sonuç olarak poşetleri vermedi, yani paramızla ...