Personel Yaklaşımları ve İletişim Sorunları
- Kaba davranışlar: 6 şikayette personelin 'köle değiliz' şeklinde kırıcı ifadeler kullandığı ve azarlayıcı bir üslup sergilediği belirtiliyor.
- Personel ilgisizliği: 3 şikayette çalışanların isteksiz davrandığı, müşterileri görmezden geldiği veya 'biz bakmıyoruz' dediği bildiriliyor.

























