to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Kırık Porselen Takım Parçası Değişimi Gerçekleşmedi
Trendyol üzerinden 4E1D satıcısından 24 parçadan oluşan Kütahya Porselen Moderna yemek takımı satın aldım. Ürünü 22.10.2026 tarihinde teslim aldığımda bir parçanın kırık olduğunu gördüm ve aynı gün Trendyol üzerinden satıcı firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim. Satıcı kırık parçanın tedarik edileceğini iletmesine rağmen, aradan geçen süreye rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir parça gönderilmedi.
Sipariş numaram 11717982027’dir. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle de görüştüm, sadece satıcıdan ürün tedarik edilmesini beklediklerini söylediler, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.
Kırık olan parçanın bir an önce gönderilmesini veya yemek takımının eksiksiz ve zarar görmemiş şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
