to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Üzerinden 4E1D’den Gelen Kırık Porselen Setine 2 Ay Sonra Da Yanıt Gelmedi
10.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 4E1D firmasından Kütahya Porselen Pearl Moderna 24 kişilik yemek takımından iki adet satın aldım. Ürünler İstanbul’da DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kolileri açtığımda bazı tabak ve kaselerin kırık olduğunu gördüm, kırık ürünler bu şekilde teslim edilmişti.
Durumu hemen firmanın WhatsApp hattı olan 0538********66 numarasına yazarak bildirdim. Ertesi gün bana en geç 12 gün içinde kırık parçaların temin edilip gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne kırık parçalar gönderildi ne de tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı. Defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, mesajlarım tamamen karşılıksız kaldı.
Kırık gelen parçaların eksiksiz şekilde yeniden gönderilmesini ve firma tarafından benimle iletişime geçilerek bu sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Siparişimi Trendyol üzerinden #11685716483 numarasıyla verdiğimi de özellikle belirtmek isterim.
