Üç Dakikadan Az Sürede Yansıtılan Aşırı Ücretin Düzeltmesi

11 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 20.30’da Facebook hesabımı bulmak için arayıp 3 dakika 9 saniye konuştum ve sorunumu çözmeden kapattım ve Türk Telekom’da faturamın 900 TL olduğunu gördüm. Müşteri temsilcilerini aradım fakat herhangi bir müdahale olamayacağını, dakika başı 48 TL olduğunu söylediler. 3 dakika 9 saniye konuştuğum halde, herhangi bir çözüm üretilmediği halde 147 TL olması gerekirken hadi 196 olsun, 4 dakika olsun, 400 TL nedir? Bu sorunun düzeltilmesini, yansıtılan ücretin düzeltilmesini rica ediyorum. Callturk Callturk rehberlik hizmetlerinden şikayetçiyim. Ücretin düzeltilmesini ve böyle gereksiz numaraların ve gereksiz pahalı hizmetlerin kaldırılmasını talep ediyorum. İyi günler.