Zwilling Siparişimin Hazırlanmadığı Ve Kargoya Verilmediği İçin Şikayet

31 Aralık 2025 tarihinde Zwilling’in kendi online mağazasından vakumlu saklama kapları siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanmadı ve kargoya verilmedi, sipariş ekranında herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram TR-ON-000215667’dir.

Durumla ilgili bilgi almak için mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumu hakkında bilgilendirildim ne de gecikmeye dair herhangi bir açıklama yapıldı.

Zwilling’den, bu siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgisizlik için tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.