Zwilling Tencere Setinde Sap Gövde Ağırlık Sorunu Ve Yanma Riski

Zwilling marka tencere setini Mayıs 2026’dan beri kullanıyorum. Setin içindeki sos tenceresinin sapı gövdesine göre çok ağır olduğu için ocağa koyduğumda tencere devriliyor, sabit kalması için mutlaka içine bir şey koymam gerekiyor. Bu durum birkaç kez ciddi şekilde yanma tehlikesi yaşamama neden oldu ve güvenlik açısından beni çok endişelendiriyor.

Ayrıca tencerelerin dış yüzeylerinde kısa sürede sararma oluştu; yıllardır kullandığım diğer tencerelerde böyle bir sorun yaşamadım. Ürünün kullanım süresi ve markanın bilinirliği düşünüldüğünde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon ve kullanım zorluğu yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün bana hediye olarak verildiği için nereden alındığını ve herhangi bir müşteri ya da sipariş numarasını şu anda maalesef bilmiyorum, ancak ürünün güvenlik riski taşıdığını düşündüğüm için bu şikayeti yazma gereği duydum. Sos tenceresinin sap-gövde dengesizliği ve tencerelerdeki sararma problemi için aynı modelle değişim istemiyorum; güvenli, dengeli ve sorunsuz bir modelle değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.