Zwilling Vakumlu Kapaklar Vakum Tutmuyor

Zwilling marka vakumlu saklama kaplarını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kapaklarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yemeği kaba koyup vakumladığımda kapak bir süre sonra atıyor, hava alıyor ve bir türlü vakumu sabit tutamıyorum. Bu nedenle yemeklerimi sağlıklı bir şekilde saklayamıyorum.

Bu kaplar oldukça pahalı ürünler olduğu için, vakum tutmayan kapaklar yüzünden verdiğim paranın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Ürünü kullandığım süre boyunca sorunun nedenini anlamaya, kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım ancak sonuç alamadım ve bu süreçte doğru düzgün muhatap da bulamadım. Hepsiburada sipariş bilgilerim uygulamada mevcuttur, istenirse buradan kontrol edilebilir.

Zwilling’in vakum atan bu kapakları, aynı ürünlerin yeni versiyon kapaklarıyla değiştirmesini talep ediyorum. Bu kaplara ihtiyacım var ancak ancak düzgün vakum yapan, atma sorunu olmayan kapaklarla kullanabildiğim takdirde ürün benim için anlamlı hale gelecek. Şikayetimin hızlıca incelenip tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.