İzinsiz Kişisel Veri Kullanımı Ve Yanlış Poliçe Düzenlenmesi Hakkında Şikayet
12.08.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında tarafıma Zurich Sigorta’dan “Sayın H****** s***, 30771286 numaralı poliçeniz düzenlenmiştir” şeklinde bir SMS ulaştı. Bahsi geçen poliçe ve kişiyle hiçbir bağlantım yok; ayrıca daha önce Zurich Sigorta ile herhangi bir işlemim ya da başvurum olmadı.
Telefon numaramın iznim olmadan kullanılması beni rahatsız etti. Kişisel bilgilerimin korunması konusunda hassasiyet gösterilmesini istiyorum. Bu nedenle, tarafıma ait tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu yanlışlığın düzeltilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil dönüş ve bilgilendirme bekliyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, Başvurunuza ilişkin konu poliçeye sehven kaydedilen GSM numaranız silinmiş olup bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Teşekkür Ederim.





