to read complaints and reviews, or file yours.Zurich'ten Gelen İzinsiz SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikâyeti
07.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında, daha önce adını hiç duymadığım ve hiçbir şekilde sözleşme, poliçe veya kampanya ilişkisi kurmadığım Zurich Sigorta A.Ş. adına “Zurich” başlığıyla kişisel verilerime ilişkin bir SMS aldım. Tarafınıza herhangi bir başvuruda bulunmadığım, onay vermediğim ve açık rızam olmadığı halde böyle bir mesaj almış olmam, kişisel verilerimin izinsiz şekilde işlendiği ve kullanıldığı konusunda ciddi endişe uyandırmaktadır.
Şirketinizle hiçbir ticari ilişkim bulunmamasına rağmen numarama nasıl ulaşıldığının, kişisel verilerimin hangi kaynaktan, hangi hukuki gerekçeye dayanarak temin edildiğinin açık ve net şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin sistemlerinizden derhal silinmesini ve numarama bir daha hiçbir şekilde SMS veya benzeri tanıtım/ileti gönderilmemesini istiyorum.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki haklarım çerçevesinde, veri sorumlusu olarak gerekli incelemeyi yapmanızı, kişisel verilerimin işlenmesine derhal son vermenizi ve yaptığınız işlemler hakkında tarafıma bilgilendirme sağlamanızı bekliyorum.
Gelişme
07.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında cep telefonuma Zurich Sigorta a. Ş. Adına, kişisel verilerimin korunmasına ilişkin bir SMS ulaştı. Ancak ben Zurich Sigorta’ya herhangi bir başvuruda bulunmadım, firmanızla daha önce hiçbir poliçe ya da işlemim olmadı ve isminizi de bu mesajla birlikte ilk defa duydum.
Herhangi bir talebim, başvurum veya onayım olmadığı halde tarafıma böyle bir bilgilendirme gelmesi, kişisel verilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişiler tarafından kullanılmış olabileceği yönünde ciddi endişe uyandırmaktadır. Adıma bilgim dışında bir sigorta başvurusu yapılmış olmasından ve telefon numaramın hangi yollarla, hangi amaçla kullanıldığından kaygı duyuyorum.
Kişisel verilerimin kaynağının, hangi sistemlerinizde ve hangi hukuki gerekçeyle işlendiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, adıma yapılmış herhangi bir sigorta başvurusu veya poliçe olup olmadığının net şekilde bildirilmesini ve varsa usulsüz bir işlem tespit edildiğinde derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon numaramın ve diğer kişisel verilerimin iznim dışında kullanılmaması için gerekli tüm idari ve teknik tedbirlerin alınmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, müşteri iletişim merkezimizden bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Tekrar arayabilir misiniz
