to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Reddi Ve Uyumsuz Beyan İtirazı
28 Şubat 2026 tarihinde Osmaniye Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerinde seyir halindeyken, yaya geçidinde önümdeki araç durduğu için 2024 model Ford Focus aracımla arkadan çarparak kazaya karıştım ve aracımda ciddi hasar oluştu. Aracımın tamir masrafı yaklaşık 150.000 TL tutarında.
Zürih Sigorta kasko poliçem kapsamında açılan 1394666 numaralı hasar dosyam incelemeye alınmış ve “uyumsuz beyan” gerekçesiyle reddedilmiş. Bu gerekçeyi asla kabul etmiyorum; biz bu tür durumlar için kasko yaptırıyoruz, böyle bir hasarda kasko yanımda olmayacaksa kaskonun ne anlamı kalıyor, anlayamıyorum.
Süreçte görüştüğüm eksper, sigorta şirketini arayıp bana dönüş yapacağını söyledi; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aracım 2 Mart 2026 tarihinden beri Adana Oto Koç serviste bekliyor ve bu süreçte hem aracımı kullanamıyorum hem de yüksek tamir maliyeti tehdidiyle karşı karşıya bırakılıyorum.
1394666 numaralı hasar dosyamın yeniden ve adil bir şekilde incelenmesini, “uyumsuz beyan” gerekçesinin açıklığa kavuşturulmasını ve kasko poliçem kapsamında aracımın tamirine onay verilmesini talep ediyorum.
Zürih sigorta pişmanlıktır. Bu sigorta şirketinden kesinlikle uzak durun. Tazminat ödememek için kırk takla atıyorlar. Hiçbir muhatap bulamıyorsunuz. Kimse yanınızda durmuyor. Hayatımda gördüğüm en lanet bir sigorta sırketı. Ben yandım sız yanmayın. Gıdın bir başka sigorta şirketine gidip sigortanızı yaptırın
3 defa başvurdum. 3 de haklı olmama rağmen red geldi.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 30.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Boş isler.
