Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bülent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zurich Sigorta'dan Uzun Süreli Hasar İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği

Zurich Sigorta'dan Uzun Süreli Hasar İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta'dan Uzun Süreli Hasar İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği
Zurich Sigorta'dan Uzun Süreli Hasar İşlemleri Ve Bilgi Eksikliği
profile
06 Mart 11:32
745
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler ler”

11 Ocak 2026 tarihinde %100 haklı olduğum bir trafik kazası geçirdim. Kazada aracımın tamponu, farı ve ön çamurluğu hasar gördü. Aracım 07 vgb 70 plakalı, 2011 model Mercedes C180’dir. Bugün 6 Mart 2026 olmasına rağmen Zurich Sigorta nezdindeki bu hasar dosyam hâlâ sonuçlanmadı ve aracımla ilgili net bir çözüm üretilmedi.

Yaklaşık iki aya yaklaşan bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur oldum. Defalarca iletişime geçmeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, sürekli belirsiz cevaplar aldım. Özellikle farla ilgili konuda, maliyetin minimumda tutulmaya çalışıldığını, bu nedenle de sürecin uzadığını düşünüyorum.

Zurich Sigorta’dan aracımın hasarının bir an önce, eksiksiz ve güvenli şekilde onarılmasını, uzun süren bu mağduriyet sürem göz önünde bulundurularak tarafıma gerekli maddi ve manevi telafi adımlarının atılmasını ve dosyamla ilgili net, yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İlgililerin 0507********87 numaralı telefonumdan bana ulaşıp, sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

zurich-sigortadan-uzun-sureli-hasar-islemleri-ve-bilgi-eksikligi-2.jpg
09 Mart 10:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı

09 Mart 10:34

Sayın İlgili, 09.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş

Bülent
Bülent
09 Mart 10:35

Teşekkürler ler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zurich Sigorta'dan Hasar Dosyamıza Cevap Alınamaması

profile
31 Aralık 2025 17:46
608
Zurich Sigorta'dan Hasar Dosyamıza Cevap Alınamaması
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kasko Hasar Dosyam 1 Aydır Sonuçlanmadı Ve Bilgi Verilmiyor

profile
22 Eylül 2025 22:49
1.595
Benzer Şikayet Yaz