to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'dan Değer Kaybı Başvurusuna Cevap Gelmedi, Hızlı Çözüm İstiyorum
2023 model Citroen Jumpy Spacetourer aracım için, karşı tarafın yüzde yüz kusurlu olduğu bir kaza sonrasında, 16 Mart tarihinde Zurich Sigorta’ya mail yoluyla değer kaybı başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya numarası paylaşılmadı ya da ek evrak talebinde bulunulmadı.
Başvurumun bu şekilde yanıtsız kalmasından rahatsızım. Mağduriyet yaşamamak adına, karşı tarafın tam kusurlu olduğu bu kazaya ilişkin değer kaybı dosyamın ivedi bir şekilde incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı aramak ve dava yoluna gitmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 30.03.2026 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
İletişime geçildi ama hiçbir gelişme yok. Ödeme yapılmadı. İletişim numarası veriyorlar numaraya ulaşılamıyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim de şirket ile görüşün diyor. Dilekçe yazmaktan yorulduk acil çözüm bekliyoruz. Yoksa dava yolu ile halledeceğiz.
