to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta'da Trafik Sigortası Hasar Dosyamıza Uzayan Ödeme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Zurich Sigorta’da 1519594 numaralı trafik sigortası hasar dosyamızı 16.09.2016 tarihinde açmamıza rağmen, aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın tarafımıza hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı. Dosyamızla ilgili net bir bilgi de alamıyoruz.
Şirketin telefonlarına çoğu zaman ulaşılamıyor, ulaştığımızda ise sürece dair somut bir açıklama ve ödeme tarihi verilmiyor. Müşteri olarak mağdur ediliyor, bekletiliyor ve sürecin neden uzadığına dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıyor.
Hasar dosyamızın ivedilikle incelenerek ödememizin yapılmasını ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme talep ediyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Zurich Sigorta’yı çevreme tavsiye etmiyor, daha dikkatli olmaları konusunda insanları uyarmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Hasar dosyanıza ilişkin güncel durum bilgilerini, www.zurichsigorta.com.tr internet sitemizde yer alan "Hasar Sorgulama" alanı üzerinden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Orada sadece incelemede olarak gözükmektedir Ama bir yetkili veya başka bir bilgili çalışanınız yeterli şekilde cevap vermemektedir
