Zurich Sigorta Kasko Dosyasında Bilgi Eksikliği Ve Ödeme Gecikmesi

Zurich Sigorta nezdinde 1416326 numaralı kasko hasar dosyası, 09.04.2026 tarihinde Toyota 2021 model Hybrid araç için eksper ofisi ve özel servis üzerinden açıldı. Ancak o günden bu yana dosyayla ilgili ne online kanallardan ne de müşteri hizmetleri hattından herhangi bir net bilgi alamıyoruz.
Şu ana kadar yaklaşık 9–10 kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen dosyanın akıbetiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, dosyada ne aşamada olunduğunu dahi öğrenemiyoruz. Süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayız ve aracın hasar süreci bu belirsizlik nedeniyle uzuyor.
Zurich Sigorta’dan 1416326 numaralı dosyanın acilen incelenerek, dosyanın mevcut durumu hakkında tarafımıza açık ve net bilgi verilmesini ve gerekli ödemenin bir an önce çıkarılmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz çözümlenmiş olup, tarafınızla iletişime geçerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
İlgili dosyada istenilen evraklar tarafınıza teslim edilmiştir,3 adet resmi evrak doktor raporu dosya sorumlusuna iletilmiş olup hala eksik evrak bekleniyor diyor lütfen gerekli işlemleri ivedilikle tamamlayınız.




