to read complaints and reviews, or file yours.Trafik Sigortası Değer Kaybı Başvurusunda 15 Günlük Süre Aşımı Ve Cevap Eksikliği
28/09/2026 tarihinde geçen sene yaşadığım kaza nedeniyle trafik sigortam üzerinden Zurich Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Görüştüğüm yetkili bana yasal sürecin 15 iş günü olduğunu, başvurumun bu süre içinde sonuçlanacağını söyledi.
15 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Tekrar aradığımda işleminizin tekrar alındığı ve E*** Bey’in bakacağı söylendi. Daha sonra aradığımda bu kez arabulucuya yönlendirileceğim ifade edildi. 27/10/2026 tarihinde yeniden aradığımda ise sadece başvurunuz alındı denilmekle yetinildi ve somut bir sonuç yine paylaşılmadı.
Trafik sigortam kapsamındaki değer kaybı başvurum için 1530484 numaralı dosyamın derhal incelenerek sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Sürecin bu şekilde uzatılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz incelemeye alınmış olup sonucu hakkında en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Zurich Sigorta A.Ş.
