to read complaints and reviews, or file yours.Zurich Sigorta: Hasar Dosyası Ve Ödeme Gecikmesi Sorunu
Zurich Sigorta Kasko'dan 29020174 poliçe numarasıyla 1120751 Hasar nu'lı dosya 19.11.2024 tarihinde açıldı. Onarım aşamasında ALC Gaziemir firması lastik bulamadığı için 2 adet lastik ben aldım ve onarım o şekilde tamamlandı. Banka hesap bilgilerimi ve lastiklerimi ALC Gaziemir firmasına ilettim. Lastikleri 05.12.2024 tarihinde aldım ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hala sigorta tarafından tarafıma ödeme yapılmadı. Zurich sigortayı aradığımda egemeks eksper hizmetlerinin dosyayı kapatmadığını söylüyorlar ancak 24 iş günü doldu fakat hala dosya kapanmadı. Konuyla alakalı ödeme bekliyorum. Gereğinin yapılması hususunu rica ederim.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, 08.01.2025 tarihindeki görüşmemize istinaden tarafınıza gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, ZURİCH SİGORTA A.Ş
Hızlıca geri dönüş ve ödeme için teşekkür ederim.
