to read complaints and reviews, or file yours. 
Nissan Micra 2020 model aracım için Zürih Sigorta’dan kasko poliçem bulunmakta. 22 Ağustos’ta yaşadığım kaza sonrası aracımı servise bıraktım ve 23 Ağustos’ta servis kaydı açıldı. Hasar kayıt numaram: 1272484.
Kaza sonrası ikame araç talebim için İzmir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ekspertiz raporu beklendiği söylendi, ardından müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum. 4 Eylül’de 24 saat içinde dönüş yapılacağı iletildi ancak bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ayrıca, aracımın hasar kaydından bile haberdar olmadıklarını öğrendim.
Aracım yaklaşık 25 iş günü serviste kalacak. Bu süreçte tarafıma ne ikame araç verildi ne de başka bir çözüm sunuldu. İkame araç verilmiyorsa, en azından bu sürenin ücretinin tarafıma ödenmesini talep ettim fakat böyle bir uygulamaları olmadığını söylediler.
Mağduriyetimin giderilmesini, ikame araç sağlanmasını ya da bu süreye ilişkin ücretimin ödenmesini talep ediyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 2020 model Toyota Corolla aracımla yaşadığım kazanın ardından Zurich Sigorta kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Aracımı, şirketin önerdiği öncelikli servis ağına teslim ettim ve ikame aracın 24-48 saat içinde teslim edileceği söylendi. Ancak araç ancak 4....
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
25.07.2025 tarihinde Balıkesir’de Opel Astra 2011 model aracımla kaza yaptım. Zürih Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında, kazadan sonra ikame araç, konaklama ve ikametime dönüş gibi haklarım olmasına rağmen bu hizmetlerden hiçbirini alamadım. Kaza sonrası 28.07.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine be...
Zurich Sigorta'dan aracıma kasko satın aldım. Kasko poliçemde aracın tamiratı süresince sınırsız ikame araç verilmesi bulunmaktadır. 26 Haziran tarihinde yaşadığım kazanın ardından 28 Haziran 2024'te aracımı sigortanın anlaşmalı servisine bıraktım. 29 Haziran 2024 tarihinde expert aracımı inceledi. ...
6/8/2025 tarihinde Ankara Mamak’ta 2023 model Chery marka aracımla trafik kazası geçirdim. Zurich Sigorta’dan genişletilmiş kasko sigorta paketim (poliçe no: 30113560) kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Kazadan bu yana 8 gün geçti ve tüm gerekli belgeleri (polis tutanağı dahil) anında iletmem...
Yorumlar