to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçesinde Eksik Teminatlar Ve E-Devlet Sorunu
Zurıch aldığım 06.11.2024 tarihine kadar geçerli 29122384 numaralı kasko poliçesi mail adresime gönderildi, ancak e-devlette teminat tutarları gözükmüyor. (00) Ve teminat maddeleri bir çoğu eksik Müşteri hizmetlerini aradığımda "E-Devlet'ten kaynaklı bizimle alakalı değil." dediler. Ama hala e-devlette gözükmüyor. Yasal olarak işleme alınmadıktan sonra ne anladık bu işten?
Eksik olan yazılmayan maddeler
orijinal cam
çekici hizmeti
anahtar ile çalınma
Hukuksal koruma araca
İkame aracı hizmeti
Yanlış akaryakıt
Araç içinde çalınan eşya
Kemirgen zararları
Mini onarım
Bunların hiç biri işlemiş
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Sayın İlgili, E devletin uygulaması bu şekilde olup bu kısma müdehalemiz bulunmamaktadır, Var olan teminatlarınız poliçenin ana sayfasında yer almaktadır. Hızmet şartları ise police klozlarında mevcuttur. Konuyla ilgili poliçenizi inceleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Zurich Sİgorta A.Ş.
