to read complaints and reviews, or file yours.9 Aydır Sonuçlanmayan Hasar Dosyası Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
01.01.2025 tarihinde İstanbul’da Zurich Sigorta’nın sigortalısı tarafından aracım pert oldu. Zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan 1230691 numaralı hasar dosyam, 9 ay 11 gündür sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca sürekli mağdur edildim. Defalarca Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak her defasında muhatap bulamadım ve olumsuz yanıtlar aldım.
Bu süreçte aracımın otopark ve çekici ücretleri ile işe gidiş geliş masraflarım nedeniyle yaklaşık 60-70 bin tl maddi zarara uğradım. Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu 9 aylık süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca arabuluculuk ve mahkeme yoluna da başvurmak zorunda kaldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Sayın İlgili, İletmiş olduğunuz talep değerlendirmeye alınmış olup en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ZURICH SİGORTA A.Ş. Müşteri Deneyimi ve Memnuniyeti Departmanı
Merhabalar, bugün sorunum çözüldü destekleriniz için teşekkür ederim.
