to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde İstanbul’da Zurich Sigorta’nın sigortalısı tarafından aracım pert oldu. Zorunlu trafik sigortası kapsamında açılan 1230691 numaralı hasar dosyam, 9 ay 11 gündür sonuçlandırılmadı ve süreç boyunca sürekli mağdur edildim. Defalarca Zurich Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım, ancak her defasında muhatap bulamadım ve olumsuz yanıtlar aldım.
Bu süreçte aracımın otopark ve çekici ücretleri ile işe gidiş geliş masraflarım nedeniyle yaklaşık 60-70 bin tl maddi zarara uğradım. Dosyamın bir an önce sonuçlandırılmasını ve bu 9 aylık süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca arabuluculuk ve mahkeme yoluna da başvurmak zorunda kaldım.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde yaşadığım bir hasar nedeniyle aracımı İstanbul’daki servise bıraktım ve aynı gün Zurich Sigorta üzerinden hasar dosyam (No: 1278241) açıldı. Aradan 20 gün geçmesine rağmen hasar ödemesi yapılmadı ve aracım hâlâ serviste bekliyor. Ekspertiz işlemi tamamlanmasına rağmen dosya hâ...
12.01.2025 tarihinde trafik kazası geçirdim. Aracımı kaskodan çekici gelip anlaşmalı olduğu servis firmasına bıraktı ve hasar dosyası açıldı. Eksper, ağır hasar kayıtlı ön raporu Zurich Sigorta'ya 17.01.2025 tarihinde iletmiş. Firmayı ikame araç için aradığımda aracımın pert olduğunu, bu süreçte per...
Zurich Sigorta hasar dosyamı 18.05.2025'ten bu yana sonuçlandırmıyor! 18.05.2025 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonrası 45 ** 9280 plakalı aracım için açılan 121**59 numaralı hasar dosyası, aradan geçen tüm süreye rağmen Zurich Sigorta tarafından hiçbir şekilde sonuçlandırılmamıştır. Trafik...
11 Temmuz 2024 tarihinde yaşadığım kaza sonucu 2021 model Volkswagen Passat aracım için Zurich Sigorta tarafından pert kararı verildi. 1248460 numaralı hasar dosyam açıldı ve tüm işlemler eksiksiz şekilde tamamlandı. Ancak bugün, 7 Ekim 2024 olmasına rağmen 1.860.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapıl...
14 Mayıs 2025 tarihinde karıştığım bir trafik kazası sonrası Zurich Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında hasar dosyam açıldı. Aracım ciddi şekilde hasar aldığı için, ekspertiz raporları doğrultusunda pert-Total işlemi yapılmasını talep ettim ve resmi dilekçemi sigortaya ilettim. Aynı zamanda, %10...
Yorumlar