to read complaints and reviews, or file yours.Zümra Eşarp & Tesettür Ödeme Alındı Ürün Gönderilmedi İletişim Yok
Zümra Eşarp’tan 16.11.2025 saat 22:05 civarında 1345720 numaralı siparişimle birlikte 575 TL tutarında tunik satın aldım. Ödeme sırasında sistemde “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmasına rağmen, kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın kartımdan çekilmiş olduğunu net bir şekilde görüyorum.
Site üzerinde hâlâ siparişim ödenmemiş gibi görünüyor ve buna rağmen ürünü göndermediler. Telefon üzerinden firmaya ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde cevap alamadım, ayrıca mail atmış olmama rağmen geri dönüş de yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olmasına rağmen sistemde görünmemesi hem de iletişim kanallarından dönüş alamamam beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kartımdan çekilen ödemenin karşılığı olan tunik ürünümün bir an önce sisteme tanımlanarak hazırlanmasını ve gecikmeden adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Şikayetim ile ilgili dönüş sağlandı ancak halen olumlu veya olumsuz bir gelişme olmadı hâlâ bekletiyorlar en son 1 hafta dediler bakalım...
Şikayetim ile ilgili geç de olsa dönüş sağlandı para iadesi yapıldı. Sikayetvar ekibine teşekkür ediyorum.
Sikeyetvar ekibine teşekkür ederim iyi çalışmalar…
