Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı: Zuhal Müzik'ten Hayal Kırıklığı

Garantide Kaybolan Gitar

Tema World şubesinden cosmos marka gitar aldım yaklaşık 2 ay sonra gitarımın sapı kırıldı. Garantisi devam ettiği için şubeye götürdüm. 26 Şubatta garantiye gönderdiğim gitarım neredeyse 1 ay geçmesine rağmen hala bana ulaşmadı. Garanti süreci 21 iş günü olması gerekir diye biliyorum ve bu süre çokt...
Zuhal Müzik Kargoya Verilmeyen Ürün Ve Stok Sorunu

Zuhal Müzik internet sitesinden aldığım east-top harmonica ürünü 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha önceki alışverişlerinde aynı sorunu ya...
Küçükyalı Hilltown'da İade Sorunu Ve Bekleme Çilesi
Küçükyalı Hilltown Zuhal müzikte iade sorunu. Kasa görevlisinin yedeği olmadığı için devamlı beklemek zorundasın. Tuvalette ise bekleyeceksin, yemekte ise bekleyeceksin. Üstelik tavırda çok irite edici. Eliniz mahkuma getiriyorlar işi... Umarım kısa sürede elemanlarına ve kendilerine çeki düzen veri...
Kolay İade Sistemi Çalışmıyor, Süreç Aksıyor

174115972917 sipariş numarasıyla internet sitelerinden satın aldığım gitarı iade etmek için siparişlerim sayfasından iade kısmını seçip iade talebi ol...
Zuhal Müzik Eksik Aktivasyon Kodu İle Pro Tools Sorunu

Şikayetime konu olan ürün bilgisi aşağıdaki gibidir: 21-02-2025 tarihinde https://www.zuhalmuzik.com/ internet sitenizden Ses Kartı Modeli M-AUDIO M-Track Solo ıı / Ses Kartı model ses kartını satın aldım. Ürün açıklamasında, bu ses kartının yanında Pro Tools daw yazılımının da geleceği belirtiliyor...
Zuhal Müzik'ten Aldığım Gitarlar Hayal Kırıklığı Yarattı

Ankara Zuhal Müzik Kentpark Mağazasından iki tane gitar aldım ikisi de sorunlu çıktı. Birisi Martinez Munich s, diğeri Takamine TC132SC bu yeni diye sattığınız gitarlarda nasıl sorun çıkıyor. Birinin manyetiği sıkıntılı diğerinin sap kısmında çatlama meydana geldi. Zuhal Müzik problemli gitarları da...
Gitar Tellerinde Üretim Hatası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İzmit Kocaeli Ivır Zıvır mağazasından satın aldığım Ernie ball slinky marka 09-42 kalınlığındaki elektro gitar takım telleri gitarıma takarken Re telinde üretim veya sarım hataları olduğunu fark ettim. Tam 3 yerde olan bu hataların ikisi manyetiklerin seviyesinde ve geri kalan bir tanesi de klavye ü...
Zuhal Müzik'ten Aldığım Klarnet Sorunu Çözülmedi

Zuhal Müzik'ten klarnet aldım. Alttaki deliğinde problem çıktı. Gönderdim 1 hafta sonra tamir edip gönderdiler. Sorunu kısmi olarak çözmüşler. Bu sefe...
Ayıplı Ürün Ve İade Sorunları
Zuhal Müzik ayıplı mal ve iade şikayeti Gitarda hasarla geldi ve kargoda oluşabilecek bir hasar değil. Ayrıca ilk kez buradan alışveriş yapmıyorum, ne bir kitapçık ne bir garanti belgesi, hiçbir şey gönderilmedi. Pickguard'ta kullanıma bağlı çizikler mevcut. 14 gün içerisinde koşulsuz iade denmesine...
Aldığım Yeni Gitar Kullanılmış Çıktı!

Zuhal Müzik internet sitesinden 10 Şubat tarihinde sipariş verdiğim Fender Player Stratocaster gitar tarafıma 14 Şubat tarihinde kargo ile ulaştırıldı. Gelen ürünün kutusu başka bir gitara aitti, kutu zaten açılmış ve gitar bir kılıfa konmuş, hiçbir sertifika yoktu. Gitarın telleri oksitlenmiş (pas)...
Zuhal Müzik Gitar Alışverişinde Hayal Kırıklığı!

Ben Zuhal Müzik'ten "Enya" gitar aldım. Bana ikinci el gitar gönderdiler. Onu iade edip Lag gitar aldım. Onun da sapı bozuk çıktı. Daha sonra farkını vererek Takamine gn 90 gitar aldım. Bu süreç 4 ay sürdü. Bu zaman zarfında gitarım olmadığı için canım sıkıldı. 31.300 civarı para gönderdim. Gitar el...
Zuhal Müzik Alınan Piyanoda Kurulum Sorunu

Kurumsal ve güvenilir bir firma olduğunu sandığım Zuhal Müzik'in internet sitesinden dijital piyano satın aldım. Yalnızca Kocaeli'ye kargoya vermişler, kurulum için aradığımda İstanbul dışında kurulum yapmadıklarını, hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını öğrendim. Hassas bir cihaz satan bir firma...
Zuhal Müzik Deforme Tabure Sorunu: Üçüncü Kez Hayal Kırıklığı

Zuhal Dış Ticaret (Zuhal Müzik) şirketinden aldığım Kawai kdp 120R Dijital piyano ve yanında verilen Kozmos marka KPB-012-RW kodlu piyano taburesi (+kulaklık), IDP2024000057193 irsaliye numaralı faturada da görüldüğü üzere tarafıma yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ancak fotoğrafta da görüldüğü üzere...
Gitar Siparişim Hâlâ Kargoya Verilmedi

Zuhal internet sitesinden almış olduğum gitar kargoya bile verilmedi, 3 gün geçti. Üzerinden arıyorum, müşteri hizmetlerine yönlendiriyorum diyor, sonrasında yüzüme kapatıyorlar. Çalışanlar sorumsuz ya da Zuhal Müzik markası boşuna ün yapmış gibi, ikisinden biri.






















