5
Çözüldü
Güvence Bedelinin Haksız Yüklenmesi Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
26 Ağustos 17:1292
Zorlu Enerji’de yeni abonelik açtırırken düzenli ödemelerim nedeniyle bende...n güvence/abonelik bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bu ay
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Zorlu Enerji fatura
45 şikayet
5
Çözüldü
Zorlu Elektrik Sistem Hatası Nedeniyle Haksız Güvence Bedeli Talebi
30 Temmuz 17:28136
Zorlu Elektrik üzerinden yeni elektrik aboneliği yaptırırken müşteri temsil...cisi, faturalarımı düzenli ödemem halinde tarafımdan güvence (depozito) bed
5
Çözüldü
Zorlu Enerji'de Fatura Bildirimi Yapılmadan Uygulanan Güvence Bedeli Haksızlığı
12 Mayıs 19:27527
Zorlu Enerji ile yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kütahya Tavşanl...ı’daki köy evim için yaklaşık 3 ay önce elektrik aboneliği başlattım. İlk a
5
Çözüldü
İki Kez Ödenen Elektrik Faturamın İadesi Talebi
11 Şubat 23:26583
Zorlu Enerji elektrik aboneliğimde ödediğim bir fatura sistemde hâlâ ödenme...miş olarak görünmektedir. 2026 Ocak ayı içinde yaklaşık 269 TL tutarındaki
5
Çözüldü
9 Şubat 15:25637
"Teşekkür ediyorum sorun giderildi"
İlkgül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Osmangazi Elektrik E‑posta Fatura Talebim Yanıt Almıyor
7 Ocak 18:17746
"Teşekkürler"
Osmangazi Elektrik Perakende Satış a. Ş. (Zorlu Enerji) abonesiyim. 3330692...775 vergi kimlik numarasına ait elektrik faturalarımın artık kağıt fatura y
5
Çözüldü
17 Aralık 2025 11:53
"Sorunum çözüldü Neslihan hanıma teşekkür ederim""
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Söz Verilen Güvence Bedelinin Sonradan Faturaya Yansıtılması Nedeniyle Mağduriyet
15 Aralık 2025 10:191.237
13.12.2025 tarihinde Kütahya Merkez’de Zorlu Enerji üzerinden elektrik abon...eliği başvurusu yaptım. Başvuru öncesinde hem ben hem de ailemden bir kişi,
5
Çözüldü
Abonelik Kapatma Talebim Aylar Geçmesine Rağmen Sonuçlanmadı
10 Aralık 2025 09:08866
"Teşekkür ederim"
Eskişehir Sivrihisar Gülçayır Mahallesi'ndeki 1063463901 abone numaralı ele...ktrik hattıma ait OEDAŞ aboneliğimi 21.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri
5
Çözüldü
Yanlış Abonelik Nedeniyle Sürekli Fatura Araması Alıyorum
19 Kasım 2025 20:17984
"Sorunum çözüldü Neslihan hanıma teşekkür ederim"
Zorlu Enerji'den her ay, eski kiracısı olduğum Eskişehir ili Odunpazarı ilç...esi Büyükdere Mahallesi Sevdik Sokak No: 20 adresindeki evin elektrik fatur
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Yanlışlıkla İki Kez Ödediğim Faturanın İadesini Bekliyorum
28 Ekim 2025 04:091.221
"Hemen iadesini yapmışlar teşekkür ederim."
Zorlu Enerji Ekim 2025 faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Bir ödemeyi ken...di mobil uygulamanız üzerinden, diğerini ise Ziraat Mobil uygulaması aracıl
5
Çözüldü
Elektrik Faturam İki Aylık Kesildi Anormal Yüksek Tutar Çıktı
15 Eylül 2025 07:131.944
"N** hanım gerçekten çok ilgiliydi ve süreç boyunca her anlamda takipte olduğunu hissettirdi. Kendisine sahip olduğunuz için çok şanslısınız. Tüm ekip kullanılan khw değerlerini incelemesi sonucu Sayacın arızalı olduğuna ikna oldu. 3-6 ay'lik inceleme durumuna göre iade sağlanacak inşallah. Süreç henüz sona ermediğinden teşekkür metnini de sonraya saklıyorum :)"
12-07-2025 ile 12-09-2025 tarihleri arasındaki elektrik faturam beklenmedik... şekilde yüksek geldi. Son faturam iki aylık olarak kesildi; sayaç okuması
5
Çözüldü
Sayaç Patlaması Sonrası Hatalı Fatura Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
18 Ağustos 2025 13:241.124
"N** hanıma teşekkür ederim."
Zorlu Enerji Kütahya Merkez’deki 1063599554 numaralı elektrik aboneliğimde,... Şubat 2025 döneminde sayaç patlaması nedeniyle kullanımımın çok üzerinde,
5
Çözüldü
26 Haziran 2025 20:236
"Teşekkürler"
Aykut şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Öğrenciye Fahiş Elektrik Faturası Mağduriyeti
16 Haziran 2025 20:261.729
"N**** hanıma çok çok teşekkür ederim. İlgisi alakası ve sorduğum sorulara bıkmadan usanmadan cevap verdiği ve yardım etmek için verdiği çaba için. Yani bir değil bin kez teşekkür etsem az. Çok teşekkürler ederim n**** hanım."
Oğlum Simav'da öğrenci, daha iki ay kadar oldu taşınalı. Sabah gidip akşam ...geliyor. Okuldan ilk faturası 400 küsuratlı geldi, şimdi gelen ise 4.416,70
5
Çözüldü
Arızalı Sayaç Sonrası Haksız Faturalandırma Ve İtirazımın Dikkate Alınmaması
28 Mayıs 2025 16:291.620
"N**** hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Afyonkarahisar Sandıklı ilçesi Zafer Mahallesi Cihangir Sokak No:20 adresin...de, 3 adet TOKİ iş yerini birleştirerek kafe olarak işletiyorum. İşletmemde
5
Çözüldü
Online İşlemler Uygulamasına Uzun Süredir Erişemiyorum
3 Mayıs 2025 21:20941
"Sık sık aranıp bilgilendirelim ve online işlemlere artık girebiliyorum sorun çözüldü Teşekkürler Zorlu Enerji"
Zorlu Enerji online işlemlere yaklaşık 1 aydan fazladır giremiyorum. Sürekl...i bağlantı hatası veriyor, bir türlü düzelmiyor. Kullanımı çok güzel olan v
5
Çözüldü
30 Nisan 2025 15:5312
"Arayıp ilgi ve alaka ile ilgilendiler sorunu hallettiler bu kibar ve nazik yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim"
Tanju şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Zorlu Enerji Uygulamasında Süregelen Bağlantı Sorunu: Fatura İşlemleri Aksıyor
13 Nisan 2025 07:12910
"Çok teşekkürler anında cevap verdiler"
5
Çözüldü
Zorlu Enerji Uygulamasına Erişim Sorunu
25 Mart 2025 22:28952
"İlginiz için çok teşekkür ediyorum iyi günler kolay gelsin"
İyi akşamlar kolay gelsin beğenerek kullandığım Zorlu Enerji online uygulam...asına 4 gündür giremiyorum. Sürekli bağlantı hatası var diyor. Faturalarımı
5
Çözüldü
Zorlu Enerji Mobil Uygulama Sorunu
22 Mart 2025 11:262.086
"Dönüş için teşekkür ederim, umarım en kısa sürede teknik sorun çözüme kavuşturulur"
Müşteri hizmetleri, Zorlu Enerji elektrik faturasını mobil uygulama üzerind...en ödeme yapabileceğimizi belirtti. Ancak mobil uygulamaya girmek mümkün de
4
Çözüldü
Fatura Yatırma Sorunu Ve İlgisizlik
12 Mart 2025 17:48699
"İlgilerinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkür ederim sorunum çözülmesede alternatifleri aktardılar ve çözülmesi için uğraştıklarını gördüm"
5
Çözüldü
Fatura Anomalisi: Evde Yokken Gelen Yüksek Tüketim
12 Mart 2025 12:15702
Apartmanda en fazla fatura bana gelmekte. Gündüzler evde olmamama rağmen 19...1kw gibi bir harcama yaptığım görünmekte. Bu olayın araştırılması için deta
5
Çözüldü
Fatura Şoku Ve Çözüm Beklentisi
27 Ocak 2025 18:341.652
"Sorunum halloldu, Neslihan hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Zorlu Enerji'den şikayetçiyim. Fazla fatura göndererek ne yapmaya çalışıyor... anlamadım. Her ay 300-200 gelen faturam bu ay 8000 geldi. Fatura ödememi b
Marka Profili
Zorlu Enerji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %39