Kargo Takibi Sağlanmayan Sipariş İçin 4.812 TL İade Talebi

22 Ekim 2026 tarihinde Znc Wear’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 4.812 TL tutarında dört adet ürün siparişi verdim. Ödememi online olarak gerçekleştirdim ve #33163 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair onayı aldım. Ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargo süreciyle ilgili net bir bilgi verildi.

Her iletişime geçtiğimde ürünlerin kargoya verildiği ve bana kargo takip numarasının iletileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar ne bir kargo takip numarası aldım ne de mail veya SMS yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Son olarak bugün sabah hem Instagram hem de WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, ancak bu kez de hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 4.812 TL’nin derhal iade edilmesini, eğer ürünler gönderilecekse de kargomun gerçekten çıkış yaptığını gösteren kargo takip numarasının ivedilikle tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Aksi halde paramı geri alabilmek için gerekli tüm yasal ve idari süreçleri başlatmayı düşünüyorum.