Sipariş 32489 Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

13.10.2026 tarihinde Zncwear internet sitesi üzerinden 4 adet triko için 4.869 TL tutarında, kredi kartımdan tek çekim olarak ödeme yaparak 32489 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ödediğim tutarın iadesi için gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.