Zncwear Instagram Mağazasından Kargo Takibi Ve Müşteri Desteği Yok

Zncwear adlı Instagram mağazasından basic triko siparişi verdim. Siparişimi ayın 5’inde oluşturdum, bana verilen sipariş numarası 32028. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi verildi.

WhatsApp üzerinden ve mesaj yoluyla defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Satın alma sürecinde hızlı teslimat beklentisi oluşturulmasına rağmen şu anda ne ürün elime ulaştı ne de muhatap bulabiliyorum.

Siparişimle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasını, ürünümün hemen kargoya verilerek gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödemenin iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.