to read complaints and reviews, or file yours. 
214939 numaralı finansman paketi kullanıcısıyım. Zirve Yazılım hayal kırıklığı yaratmıştır. 040424-04.1 numaralı finansman paketi güncellemesini yaptıktan sonra, tüm firmalardaki stok bölümünde muhasebe kodları silinmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yardımcı olmaları gerekirken 'Neden tüm firmaları güncellediniz, böyle bir hata vardı, 2023 yılı yedeğiniz varsa oradan kartları aktarabiliriz' gibi yanıtlar aldım. Ben de '2024'te kartlarda değişiklik yaptım, üç aylık işlemi kaydettim, onlar ne olacak?' diye sordum ancak cevap alamadım. Güncellemeyi yayınlamadan önce kontrol etmemenin sorununu neden müşterilere yaşatıyorsunuz? Bu kadar iş yoğunluğunun arasında, program hatalarıyla uğraşmak zorunda kalıyoruz. Kısacası, Zirve programı güven vermiyor ve programda girilen verinin nasıl silindiğine dair bir izahat yok.
14 Mayıs 2024 tarihinde aldığım yedekte, yeni bilgisayar kasasına geçişte Zirve müşteri hizmetleri yedeklerimle yazılımı kurmuştur; ancak Zirve'de 2023 yılının Temmuz ayından sonrası bulunmamaktadır. 2014'ten bu zamana kadar, 2024 dahil bütün veriler girilmiştir. 2023 yılının Temmuz ayından sonra ve...
Zirve programını kullanmaktayım. 359923 numaralı müşterisiyim. Faturaları keserken ve onaya gönderirken problem yaşadım. Teknik desteğe bağlandım. Ama sorunum bir türlü çözülemedi. Daha sonra datalarımda sorun olduğu söylenerek, datalarımın yazılım ekibine iletildiği söylendi. Ama günler geçmesine r...
Uzun yıllardır Zirve Yazılım kullanıcısı olarak belirtmeliyim ki şikayetlerimizi artık çözüme kavuşturamıyorsunuz. Telefon destek hattınızda müşteri ilişkileri departmanına ulaşmak için dakikalarca beklememiz yetmiyormuş gibi, ulaştığımızda şikayetimizin dönüşü için de saatlerce bekliyoruz. İlgili k...
Zirve müşavir programını kullanırken güncelleme yaparken bir firmamın 2023 verilerini sildi. Aynı durum bende de oldu birkaç firmanın 2023 lerini açamadık. Güncellemenin verileri bozması çok tehlikeli bir durum. Bazen iki üç sefer üst üste güncelleme yayınlanıyor. Her seferinde yedek almak 2 saat. G...
Yorumlar