Zirve Yazılım destek

27.06.2023 tarihinde yıllık güncelleme bedelini yatırdım. Bugün 03.08.2023 hala zirve destek vermiyor. Ödeme yaptıktan s...onra benim aramamı gerektirecek nasıl bir sebep olduğunu anlamakta güçlük çekiyorum. Belki onuncu kezdir arıyorum. Aradığım hiçbir kimse bu işlemi yapacak kişi çıkmıyor. Satış yapa...

Modüller çalışmıyor ve ayın son günü evrak gönderemiyorum, teknik destekte çözüm bulamıyor Zirve Yazılım kesinlikle pişm...anlık. Sürekli sorun yaşıyorum. Çok yetersiz bir program bir an önce sorunu çözmenizi bekliyorum. Malzeme çıkışı yapamıyorum. Satışım durdu resmen.

Yaklaşık 3-4 ay önce yapılan güncellemeden sonra programı kullanamaz olduk. Cari modülde bir hesaba girmeye çalıştığımız...da ciddi seviyede yavaşlama, beyaz ekran, program durduruldu uyarısı gibi sıkıntılarla karşılaştık. Teknik destek aylardır oyalıyor. İlk aramalarda genel problem var güncellemeyle ...

Güncelleme sonrası çalışmıyor. Gerçekten bu programın bu tarz sıkıntı yaşatacağını bilmezdim. Temmuz ayında gelen güncel...leme sonrası carilerde interaktif vergi dairesine giriş yapılamıyor. Normal tarayıcıdan giriş yapabiliyorum programdan yapamıyorum. Bizlik sıkıntı olduğunu söylediler ancak ofiste...

Zirve yazılım teknik destek için arıyorsun asla ulaşılamıyor, zirve yazılım sayfası var hiçbir yardım alanı yok, bir de ...son bir senedir "biz size geri DÖNECEĞİZ"İ çıkardılar. Ona da iş bittikten sonra dönüyorlar. Gerçekten hiçbir işimizi kolaylaştırmıyorlar aksine daha yokuşa sürüyorlar. Acilen bir ...

2023 mart ayına kadar zirve yazılımı kullanıyordum ve mart ayında benden is...tenilen senelik güncelleme bedelini yüksek bulduğum için güncelleme yapmak ...

Zirve Yazılım insanları çok zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetleri desteği ve müşteri memnuniyeti sıfır. 2020 yılında... lisans için firma çıkış ve vergi kimlik no değişim dilekçesini mail atmamıza ve çıkışla ilgili ekleme ile ilgili ödemelerini de zirve'ye yapmamıza rağmen sistemlerinde halen eski ...

Zirve Yazılım destek hattından her zamanki gibi destek alamadım ve mağdur oldum. Her yıl güncelleme ve destek parası öde...memize rağmen destek verme konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Şubeden destek almak için arıyorum teknik destek ekibine bağlanmak için saatlerce hatta bekletiliyor. Haftanın ...

Zirve yazılım insanları çok zor durumda bırakıyor. Destek sıfır program çok kötü her gün hata veriyor ve destek 2 saat s...onra.. Biz aldık çıkamıyoruz da. Dinleyecek yetkili yok. Dönüşü 2 saat sonra, dükkanda yokken arıyorlar sanki bizim işimiz gücümüz yok, zirvenin bizi aramasını bekleyeceğiz. Benim ...

Geçen sene E-fatura mükellefi olmam dolayısıyla müşavirimin de tavsiyesiyle Zirve Yazılım firmasından fiyatı alternatif ...programlara göre çok daha yüksek olmasına rağmen piyasada ki bilinirliği sebebiyle program satın aldım. Bu sene ürünün yenilenmesi geldiğinde fiyatı diğer firmalara göre 2-3 kat fa...

Zirve finansman modülünde almış olduğum raporla cari sıralama olduğu gibi i...şlemleri hatalı veriyor. Telefon açıyoruz burda cari hareket dökümü ekranın...

Zirve Yazılımda e-arşiv/e-fatura modülümüzü yeniledik. 3 carimiz kayıtlı olduğu halde sadece ana VKN üzerinden fatura ke...silebildiğini iletiyorlar. Yani yenileme yaptığım X, y, z şirketleri ancak sadece X şirketine fatura kesiliyor. Harika bir sistem! Bir muhasebe programı yazılımcısı olan işletme iç...