Zirve Yazılım Güncelleme Sonrası Çalışmıyor, Teknik Destek Personeli Verimsiz

Güncelleme sonrası çalışmıyor. Gerçekten bu programın bu tarz sıkıntı yaşatacağını bilmezdim. Temmuz ayında gelen güncelleme sonrası carilerde interaktif vergi dairesine giriş yapılamıyor. Normal tarayıcıdan giriş yapabiliyorum programdan yapamıyorum.

Bizlik sıkıntı olduğunu söylediler ancak ofisteki hiç kimse kullanamıyor ve yeni gelen güncelleme sonrası exp. 11 indirmemizi istediler. Ancak bizim bilgisayarlarımız Windows 11 ve exp 11 bizim bilgisayarımızda ne yazık ki desteklenmiyor. Bu yüzden programda bazı yerleri kullanamayacağımızı söylediler. Hayatımda böyle saçmalık duymadım 3 gündür teknik destek personelinden yardım almaya çalışıyorum. Kesinlikle hiçbiri yardımcı olmuyor. Özellikle teknik destek ekip üyesinden n*** adında bir kadın durmadan başından sağmak için beni siz başka arkadaşları arayın diyor diyorum ki teknik desteği aradığım zaman genelde siz çıkıyorsunuz. Evet haklısınız diyor. Yani bırakın program konusunda yaşadığım problemi çözmeyi insanlar sorduğum soruya bile cevap veremiyor.

Bu programın bu kadar insan tarafından kullanıp teknik destek personelini bu kadar verimsiz yapmasını katiyen anlamıyorum.