Ziraat Yatırım’da 15:15 Sonrası Çekim Sınırı Müşteriyi Esir Aldı

Ziraat Yatırım’daki borsa hesabımda bulunan kendi paramı, diğer aracı kurumlardaki gibi dilediğim zaman kullanamıyorum. Bugün saat yaklaşık 16.20 civarında Ziraat Yatırım hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma para aktarmak istedim, ancak sistem “Saat 15.15 sonrasında borsa hesabından en fazla 5.000 TL aktarabilirsiniz” uyarısı vererek sadece 5.000 TL çekmeme izin verdi.

Bana ait olan paraya saat sınırı ve tutar limiti konulması, paramın adeta esir alınması gibi hissettiriyor ve şu anda maddi olarak zarara uğramama neden oluyor. Bu tutarla ne iş yapabileceğim de ayrı bir soru işareti. Fırsatları değerlendiremediğim için zarar ediyorum.

Konu ile ilgili telefonla aradım ancak özellikle 18.15 sonrası müşteri temsilcilerine ulaşma konusunda da sıkıntı yaşadım. Ziraat Yatırım’dan beklentim, borsa hesabımda bulunan paramı diğer aracı kurumlardaki gibi istediğim zaman, tutar sınırı olmadan kendi tasarrufumla kullanabilmem için bu saat ve limit kısıtlamasının kaldırılması ya da makul bir seviyeye getirilmesidir. Kendi param üzerinde bu şekilde kısıtlama uygulanmasını kabul etmiyorum ve acilen çözüm bekliyorum.