to read complaints and reviews, or file yours.ZBorsa Al–sat Dengesi Sabahları Sağlıklı Gözükmüyor
Uzun süredir ZBorsa mobil uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır sabahları satılanlar ve alınanlar verileri bilinçli bir şekilde doğru gösterilmiyor. Al–sat dengesi sabahları sağlıklı gözükmediği için pozisyonlarımı doğru yönetemiyor ve ciddi zararlar ediyorum.
Bu konuyu defalarca kez müşteri hizmetlerine ilettim. Sorunu bildiklerini, bu yüzden komisyon oranımı düşürdüklerini ifade ettiler, yani problemin farkında olduklarını kendileri de kabul etti. Ancak buna rağmen sistemde hiçbir kalıcı düzeltme yapılmadı, aynı hata bugün de, birkaç gece önce de tekrar etti ve “yapacak bir şey yok” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.
Bu hatalı veri gösterimi nedeniyle sadece bugün 50 bin TL’nin üzerinde zarar yaşadım, son 3–4 aydaki toplam kaybımı net hesaplamak ise sabah al–sat dengesi bozulduğu için neredeyse imkansız hale geldi. Buna rağmen sorunun devam etmesi ve ciddiye alınmaması beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediyor.
ZBorsa’nın, bu dönem boyunca oluşan zararımı tespit ederek karşılamasını ve mobil uygulamadaki bu veri sorununun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
