Ziraat Yatırım ZBorsa Sürekli Bağlantı Hatası Vererek Giriş Yapmıyor

Uzun süredir ZBorsa mobil yatırım uygulamasını kullanıyorum ve özellikle piyasada önemli anlar yaşanırken uygulama sürekli bağlantı hatası vererek giriş yapmıyor. Aldığım hisse çok hızlı hareket ettiği her an bu sorunu defalarca yaşadım. Tavanda olan hissemi satmak için uygulamaya giremediğim durumlarda, sadece tabana inişini izlemek zorunda kaldım ve bu nedenle maddi zarara uğradım.

Bu durum iki senedir benzer kritik anlarda tekrar ediyor ve yatırım yaparken uygulamaya güvenmemi tamamen ortadan kaldırdı. Konuyu mail yoluyla ZBorsa’ya iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm adına bir adım gördüm. Bu yaşananların kullanıcıların hakkına girmek olduğunu düşünüyorum.

ZBorsa’dan, özellikle yoğun ve kritik anlarda yaşanan bu bağlantı ve giriş sorunlarının ciddiyetle incelenmesini, teknik olarak düzeltilmesini ve kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli tüm kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.