to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Katılım Pos Bakım Ücreti 750 TL Aşırı Yüksek
Yaklaşık 5 yıldır Kayseri Kocasinan ilçesi Organize Şubesi üzerinden Ziraat Katılım Bankası pos cihazını aktif olarak kullanan bir üye iş yeri olarak, her ay düzenli olarak tahsil edilen pos bakım ücretlerinin geldiği seviyeden son derece rahatsızım. Bugün itibarıyla 750 TL pos bakım ücreti kesildi ve bu tutar diğer bankaların aldığı benzer ücretlerin üçte biri seviyesinde bile değil, çok üzerinde kalıyor.
Piyasadaki diğer bankalarla karşılaştırdığımda Ziraat Katılım’ın aldığı bu bakım ücretinin makul ve rekabetçi olmaktan tamamen uzak olduğunu, üye iş yerlerini zorlayan bir uygulamaya dönüştüğünü düşünüyorum. Bu nedenle Ziraat Katılım pos cihazını kapatma ve başka bir banka ile çalışma kararı aldım.
Bu şikâyeti hem bankanın bu uygulamasını gözden geçirmesi için bir uyarı olarak hem de diğer üye iş yerlerinin bu yüksek pos bakım ücretlerinin farkına varması için yazıyorum. Ziraat Katılım’ın, uzun süredir birlikte çalıştığı üye iş yerlerini kaybetmemek adına pos bakım ücretleri konusunda acilen adım atması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilir, Müşteri İletişim Merkezimizin müşteri temsilcilerimiz aracılığıyla paylaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Şikayet vara teşekkür ederim
