Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

KADSİS Sistemi Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 15:09
1.491

16.12.2025 tarihinde Ziraat Katılım Bankası’na fiziki altınlarımı yatırmak için Kars ilinde yetkili K****** olan Z**** K******’ya gittim. KADSİS isimli sistem üzerinden işlem yapmak istediğimde, K****** uzun zamandır sistemin çalışmadığını ve bu nedenle işlem yapamayacağımı söyledi.

Geçen yıl aynı K****** üzerinden sorunsuz şekilde fiziki altın yatırma işlemi yapmıştım. Ancak daha sonra Şikayetvar’daki yorumlara baktığımda, birkaç aydır benzer şekilde KADSİS sisteminin yalnızca Kars’ta değil, tüm Türkiye’de çalışmadığına dair şikayetler olduğunu gördüm. Bu süreçte Ziraat Katılım müşteri hizmetlerini de aradım, ancak görüştüğüm temsilcinin sistemin çalışmadığından dahi haberi olmadığını fark ettim. Yani sorun uzun süredir ve ülke genelinde devam ediyor olmasına rağmen hem müşteriler için kalıcı bir çözüm üretilmediğini hem de bilgilendirme yapılmadığını görüyorum.

Ziraat Katılım Bankası’ndan, fiziki altın yatırmak isteyen müşteriler için KADSİS’e alternatif olacak, güvenilir ve sürekli çalışır bir sistem sunulmasını, bu konuda şubelerin ve müşteri hizmetlerinin doğru şekilde bilgilendirilmesini ve ülke genelindeki müşterilerin mağduriyetinin giderilmesini talep ediyorum.

kadsis-sistemi-calismiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
20 Aralık 2025 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Adil
Adil
24 Aralık 2025 23:18

Aylardır çözüm üretmeyen kos koca devlet bankası bana olumsuz yanıt vererek problemin çözümü için yeni arayış içinde olduğunu yazdı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2023 14:05
12.042

Ziraat Katılım Bankası'ndan Şikayetçiyim

profile
29 Kasım 2025 23:33
1.439
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Hesabına Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
30 Kasım 2024 00:22
707
Ziraat Katılım Hesabına Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz