Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34678431

Ziraat Katılım Mobil Ve İnternet Bankacılığında Cihaz Aktivasyonu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Adem
Ziraat Katılım Bankası
27 Aralık 2025 03:07
728

Ziraat Katılım’ın mobil ve internet bankacılığına hem Android hem iOS cihazlarımdan, hem de bilgisayarımdan giriş yaparken son 5 gündür sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ana giriş ekranında sisteme girmeye çalıştığımda cihaz aktivasyonunun başka bir cihaza ait olduğu uyarısını alıyorum ve her seferinde yeniden şifre yenileme adımlarına zorunlu olarak yönlendiriliyorum. Bir gün içinde 4–5 kez aynı işlemleri yapmak zorunda kalıyorum.

Bu durum hem güven kırıcı hem de ciddi zaman kaybına neden oluyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca uygulamayı silip tekrar yüklemem söylendi, bunun dışında herhangi bir çözüm üretilmedi ve görüşme sırasında da sorun pek önemsenmiyormuş gibi hissedilecek kadar ilgisiz bir yaklaşım ile karşılaştım.

Ziraat Katılım’dan, kullandığım cihazlarda yaşadığım bu giriş ve cihaz aktivasyonu problemine kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun tamamen giderilmesini ve tarafıma konuyla ilgili bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

ziraat-katilim-mobil-ve-internet-bankaciliginda-cihaz-aktivasyonu-sorunu-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg
Ziraat Katılım Bankası Logo
Ziraat Katılım Bankası
27 Aralık 2025 03:10 (Şikayetten 2 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Fatih
Ziraat Katılım Bankası
22 Eylül 2025 10:01
4.038

Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Giriş ekranında sürekli dönüyor ve hiçbir hata mesajı almıyorum, uygulama açılmıyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Onların yö...

ziraat-katilim-mobil-uygulamasina-giris-yapilamiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Katılım Mobil Uygulama Sorunları Ve Memnuniyetsizlik

profile
Kerem
Ziraat Katılım Bankası
07 Mart 2025 22:40
5.612

Merhaba, Ziraat katılım mobil uygulamasını sorunsuz kullanmaktaydım. 1 ay kadar önce mobile giriş yapmaya çalıştığımda giriş bekletip işleminiz güvenlik nedeniyle iptal edildi. Uyarısı alıyor. Mobilden giremiyordum. İnternet bankacılığıyla denediğimde ise onay bildirimi geliyor. Onaylamama rağmen sü...

Ziraat Katılım Bankası'ndan Şikayetçiyim

profile
Oktay
Ziraat Katılım Bankası
29 Kasım 2025 23:33
1.477

Ziraat Katılım mobil şubemi Cuma günü saat 16.40 civarında, şifremi doğru girmeme rağmen bloke etti. Tam işlerin en yoğun olduğu, paraya ihtiyacımın olduğu saatte hesabıma erişemez hale geldim. Uygulama benden kart istiyor ancak zaten kartım yok ve bunu da sistemlerinde biliyor olmalarına rağmen, ka...

Ziraat Katılım Uygulamasına İphone 11 İle Giriş Yapılamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Emine
Ziraat Katılım Bankası
14 Eylül 2025 22:04
1.414

Ziraat Katılım mobil uygulamasına iPhone 11 cihazımdan 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim ve güncelledim, fakat giriş ekranı donuyor ve hiçbir hata mesajı vermiyor. Tüm banka işlemlerimi bu uygulama üzerinden gerçekleştiriyordum ve şu anda faturalarımı ödeyemediğim için mağ...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Ziraat Katılım Bankası ziraat katılım mobil Ziraat Katılım Bankası müşteri hizmetleri Ziraat Katılım Bankası çalışan Ziraat Katılım Bankası katılım ziraat
Benzer Şikayet Yaz