to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde saat 10:45 civarında, Ziraat Katılım Bankası İvedik şubesine hesap açmak için gittim. Şubede iki portföy masası doluydu; birinde çalışan kişi arkadaşıyla kahve eşliğinde sohbet ediyor, diğer masadaki çalışan ise cep telefonuyla özel bir görüşme yapıyordu. Şubeye geldiğimde, ikisinin de beni gördüğünden emin olmama rağmen, hiçbir şekilde iletişim kurulmadı, göz teması dahi kurulmadı ve benimle ilgilenilmedi.
Özellikle işçi elbisesiyle şubeye gelmiş olmamın bu ilgisizlikte etkisi olduğunu düşündüren bir tavırla karşılaştım. Kıyafetime göre ayrımcılık yapılmış hissi uyandıran bu davranış beni hem üzdü hem de bankaya olan güvenimi sarstı.
Ziraat Katılım Bankası yönetiminden, İvedik şubesindeki çalışanların müşterilere karşı tutumları konusunda uyarılmasını ve özellikle işçi kıyafetiyle gelen müşterilerle normal kıyafetli müşteriler arasında hiçbir ayrım yapılmaması yönünde gerekli hatırlatma ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Ben ve benim gibi tüm müşterilere saygılı, eşit ve profesyonel bir hizmet sunulmasını bekliyorum.
Ziraat Katılım Bankası’nda bireysel hesabım bulunuyor ve EFT/FAST limitimi 1.000.000 TL’ye yükseltmek istiyorum. Bugün hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şube temsilcisi ile görüştüm, ancak bana bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği, uzaktan ya da mobil bankacılık üzerinden limit artışı ...
Ziraat Katılım Bankası Tuzla İçmeler şubesinden 09.09.2025 tarihinde yıllık kasa kiralama hizmeti aldım ve bu hizmet karşılığında 7.500 TL’yi peşin olarak ödedim. Ancak kasayı bir yıl dolmadan, 08.05.2026 tarihinde kapatma talebinde bulundum ve kasa kapatma işlemi gerçekleştirildi. Kiralama esnasın...
Daha önceden de bireysel konut kredisi kullandığım Ziraat Katılım Çukurambar Şubesi'ne bireysel kredi için ön evrakları 30.05.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak ilgili kişi ile 03.06.2025, 04.06.2025 ve 05.06.2025 tarihlerinde telefonda görüşmeme rağmen ve "Kredi girişiniz yapıldı, merkezden onay be...
05.03.2026 tarihinde Ziraat Katılım Bankası, konut kredimle bağlantılı olarak bilgim ve onayım dışında adıma konut yangın sigorta poliçesi düzenlemiş. 07.05.2026 tarihinde ise beni arayarak bu poliçeye ait borcum olduğunu bildirdiler. Oysa ben konut yangın sigortası kesinlikle yaptırmak istemiyorum ...
Yaklaşık üç yıldır Ziraat Katılım Bankası müşterisiyim. Hesabımda aktif bir nakit akışı olmasına ve tüm bankacılık işlemlerimi bu banka üzerinden yürütmeme rağmen maruz kaldığım muamele tam anlamıyla bir saçmalık. Banka yönlendirmesiyle, kredi kartı limit artışı alabilmek için diğer bankalardaki kr...
Yorumlar