to read complaints and reviews, or file yours. 
Maaş aldığım Ziraat Katılım Bankası’nın adıma bastırdığı kart, Kuryenet sistemi üzerinde yaklaşık üç hafta boyunca “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Elazığ Merkez, Mustafa Paşa Mahallesi’ndeki adresime kesinlikle ulaşmadı. Bu süre içinde ne bir arama ne de bir SMS ile bilgilendirme almadım; dolayısıyla kartın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, gerçek bir muhatap bulamıyorum. Kendi internet siteleri üzerinden şikayet formu doldurmaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve kayıt dahi oluşturmuyor. Sonuç olarak üç haftadır maaş kartımı kullanamadığım için maaşımı çekemiyor ve ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım.
Ayrıca Ziraat Katılım gibi bir devlet bankasının bu kadar yetersiz hizmet sunan, müşteriyle sağlıklı iletişim kuramayan bir firmayla çalışıyor olması, benim gibi pek çok müşteriyi aynı şekilde mağdur etmektedir ve bu iş birliğinin gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Kartımın nerede olduğunun tespit edilerek hiçbir bahane üretilmeden en kısa sürede Elazığ Merkez, Mustafa Paşa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesini, sürecin tarafıma yazılı veya telefonla açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Ziraat Katılım Bankası'ndan şikayetçiyim! Ziraat Katılım Bankası'ndan almış olduğum kredi kartım, aynı gün içinde üç kez izinsiz olarak kullanıldı. Üç ayrı harcamada toplam 20 bin TL kartımdan çekildi. Bu üç harcama sonrası telefonuma SMS ile kartın bloke edildiği mesajı geldi. Hemen bankayı aradım ...
Ziraat Katılım mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır EFT yapamıyor ve hesabımdan para çekemiyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda ekranda sadece kısıtlama uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bana şubey...
Ziraat Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık bir haftadır yüz tanıma sistemi ve şifre ile ilgili sorunlar yaşıyorum. Kimliğimi okutuyorum, yüzümü soldan ve sağdan tanıtıyorum ancak ön profilden hiçbir şekilde algılamıyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle banka hesabıma hi...
15/04/2025 günü saat 19 sularında Kayseri M. K. Paşa Bulvarı üzerindeki VakıfBank ATM'sinden kredi kartı borcumu yatırmaya çalıştım. Normal kredi kartı tahsil ekranı çıktı, ben de para yatırmak istedim fakat ATM sadece 1.200 ₺'lik kısmını aldı, kalan parayı geri verdi. Daha sonra mobil bankacılıktan...
Yorumlar