to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesaplarım E-Devlet'te Hâlâ Açık Görünüyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum
Ziraat Bankası ve Ziraat Katılım’da daha önce kapattığım hesaplarım, aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ açık olarak görünmektedir. Hesaplarımın kapalı olmasına rağmen E-Devlet’te bu şekilde görüntülenmesi güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Konu ile ilgili olarak 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesaplarımın İstanbul Yakuplu şubesinde açılmış olabileceğini düşünüyorum fakat elimde hesap veya müşteri numarasına dair bir bilgi bulunmamaktadır. Bu süreçte hesabımla ilgili herhangi bir hareket veya ücret tahsilatı yaşanmadı.
Hesaplarımın E-Devlet’te tamamen silinmesini ve güvenlik açısından gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
Ziraatkatılımdan aradılar çözüldü teşekkürler
Teşekkürler
