to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ve Ziraat Katılım’da daha önce kapattığım hesaplarım, aradan yaklaşık 1 yıl geçmesine rağmen E-Devlet sisteminde hâlâ açık olarak görünmektedir. Hesaplarımın kapalı olmasına rağmen E-Devlet’te bu şekilde görüntülenmesi güvenlik açısından beni endişelendiriyor.
Konu ile ilgili olarak 0850 220 00 00 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesaplarımın İstanbul Yakuplu şubesinde açılmış olabileceğini düşünüyorum fakat elimde hesap veya müşteri numarasına dair bir bilgi bulunmamaktadır. Bu süreçte hesabımla ilgili herhangi bir hareket veya ücret tahsilatı yaşanmadı.
Hesaplarımın E-Devlet’te tamamen silinmesini ve güvenlik açısından gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Katılım’daki hesabımı kapatmak istiyorum. Hem mobil uygulama hem müşteri hizmetleri üzerinden işlem yapmayı denedim fakat...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
Ziraat Katılım’a ait Sağlam Kart’ımın ekstre kesim tarihi her ayın 5’i olmasına rağmen, 12’sinde “güncel ekstreniz kesilmiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ekstreyi incelediğimde, 5’inde yaptığım alışverişlerin de bu ekstrenin içine dahil edildiğini gördüm. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, 5...
Yorumlar