Ziraat Katılım Hesabına Yatırılan Paranın Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İsmail

707

19 Kasım 2024 Salı günü saat 18:29 da Ziraat Bankası Bankamatiğinden Ziraat Katılım Hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ama yaptığım işlemde para hesabıma yatmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine aradığım da Ziraat Katılım Bankası Müşteri hizmetleri aramamı söylediler. Ziraat Katılım müşteri hizmetlerine arayıp kayıt açtırdım. Para hala hesabıma geçmedi. Süreç inceleme aşamasında diyorlar ve en erken 15 gün en geç ise 180 gün deniliyor. Mağdur durumdayım. Ödemelerimi yazamıyorum Ziraat Katılım pişmanlıktır. Tavsiye edilemez

Gelişme

04 Aralık 2024 00:27

19 Kasım 2024 Salı günü saat 18:29 da Ziraat Bankası Bankamatiğinden Ziraat Katılım Hesabıma para yatırmak için işlem yaptım. Ama yaptığım işlemde para hesabıma yatmadı. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine aradığım da Ziraat Katılım Bankası Müşteri hizmetleri aramamı söylediler. Ziraat Katılım müşteri hizmetlerine arayıp kayıt açtırdım. Para hala hesabıma geçmedi. Süreç inceleme aşamasında diyorlar ve en erken 15 gün en geç ise 180 gün deniliyor. Mağdur durumdayım. Ödemelerimi yapamıyorum Ziraat Katılım pişmanlıktır. Tavsiye edilemez

1733261226385.img-20241129-wa0019.jpg

1733261205078.img-20241129-wa0019.jpg

04 Aralık 2024 00:25

ziraat-katilim-hesabina-yatirilan-paranin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg

Ziraat Katılım Bankası

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Öneri, talep, teşekkür, itiraz ve şikâyetlerinizi web sitemiz, İnternet ve Mobil Şubelerimizde bulunan iletişim formlarından bize ulaştırabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.

İsmail

Otomatik cevap çok iyi müşteri mağdur etmeyelim diye düşünmek yok para sizde ne olsa bizde olsa köpeğimizi uyutmaz fazla fazla misli misli geri alınır ne iyi ya ohhh bir sürü aynı durumda olan müşterileriniz var ne biçim bir banka ne biçim bir kuruluştur anlayamadım her aradığımda inceleme aşamasında diyorlar paranın sayısı çokluğu o gün o tarih ve saat belli olur çıkar meydana gün sonunda belli olur neden bekleniyor anlamıyorum müşteriyi mağdur etmekten başka bir şey değil paralarımızı resmen kullanıyorlar Ziraat Katılım pişmanlıktır 15 gün ila 180 gün ne demek

İsmail

Para iade ile sorun çözülmedi çözüldü diyerek Ziraat Katılım müşterisini oyalıyor

İsmail

Tarafıma Para iadesi olamadı hala incelemede benim ödemelerim var kendime göre harcamalarım var maas müşterisi olduğu için mi böyle yapılıyor