to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Katılım Bankası’na görüntülü görüşme üzerinden yeni müşteri olmak istedim. 18 yaşındayım, herhangi bir işte çalışmıyorum, üniversiteye hazırlanıyorum ve sırf banka şubesine gidip kalabalıkta beklemek istemediğim için uygulama üzerinden hesap açmayı tercih ettim. Böyle bir görüntülü görüşme ile anında müşteri olma imkanı varken, işim olmadığı ve daha yeni 18 yaşında olduğum için mi bu uygulamadan yararlanamadım?
Görüntülü görüşme sırasında görevli kişi önce bilgileri kontrol ettiğini söyledi, ardından da bilgilerimin görünmediğini söyleyerek işlemi sonlandırdı ve herhangi bir işlem yapılmadı. Bugün yaşadığım bu görüşmeden sonra tekrar sisteme girip başvuru yapmak istediğimde ise, “anında katıl” tuşuna basıp bilgilerimi girmeme rağmen sayfaya yönlendirilmiyorum ve uyarı alıyorum. Uygulamaya yeniden giremediğim için engellenmiş olabileceğimi düşünüyorum.
Şubeye gitmek istemediğim için özellikle görüntülü görüşme yolunu seçtim ancak bu şekilde mağduriyet yaşıyorum. Engelin kaldırılmasını, tekrar sorunsuz şekilde görüntülü görüşme ile başvuru yapabilmeyi, işim olmadığı ve yeni 18 yaşında olduğum için bu hizmetten yararlanamadıysam bunun bana açıkça açıklanmasını, gerekirse özür ile birlikte şubeye gitmek zorunda kalmadan hesabımın açılmasını talep ediyorum.
Ziraat Katılım Bankası’ndan yeni çıkarttığım Bankkart kredi kartım bugün elime ulaştı. Kartı aldıktan sonra hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim ancak her iki talebim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Bankada döviz, gümüş...
Daha önceden de bireysel konut kredisi kullandığım Ziraat Katılım Çukurambar Şubesi'ne bireysel kredi için ön evrakları 30.05.2025 tarihinde teslim ettim. Ancak ilgili kişi ile 03.06.2025, 04.06.2025 ve 05.06.2025 tarihlerinde telefonda görüşmeme rağmen ve "Kredi girişiniz yapıldı, merkezden onay be...
Ziraat Katılım mobil uygulamasında yer alan “Anında Piyasa Al‑Sat” özelliği üzerinden işlem yapmak neredeyse imkansız hâle gelmiş durumda. Anlık olarak almak istediğim enstrümanı seçip kilit butonuna basarak fiyatı 15 saniyeliğine sabitlememe rağmen, sistem fiyatı bir saniye bile sabit tutmuyor ve h...
Ziraat Katılım Bankası hesabıma 21 Temmuz tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Banka ile iletişime geçerek bilgi almaya çalıştım. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve beni sadece şubeye yönlendirdi. Ancak şubeye telefonla ulaşmak istedim fakat hiçbir şekilde cevap...
23 yaşında genç bir çiftçi ve besici olarak Ziraat Katılım’dan yaklaşık 1 senedir hayvancılık kredisi kullanmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde onay alamıyorum. En son 7 Ocak tarihinde yaptığım başvuru da dahil olmak üzere tüm başvurularım reddediliyor. Bankaya gittiğimde, babamın borçları ve icr...
Yorumlar