to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Alışverişlerinde 25.000 TL Üst Limiti Müşterileri Mağdur Ediyor
Uzun süredir Ziraat Katılım Bankası banka kartımı internet alışverişlerinde kullanmak istiyorum ancak kartın kullanım üst limiti tek seferde 25.000 TL ile sınırlandırıldığı için paramız olmasına rağmen harcama yapamıyorum. Özellikle 30.000 TL civarındaki bir alışverişi bile bu limit nedeniyle gerçekleştiremedim.
İnternetten ödeme yapmaya çalıştığımda kimi zaman “bu bankamatik kartı pos kullanımına kapalıdır”, kimi zaman da “işleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde uyarılarla karşılaşıyorum ve hemen her sitede farklı sorunlar yaşıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.
Ziraat Katılım Bankası’ndan, banka kartı internet alışverişi üst limitini ya tamamen kaldırmasını ya da en azından tek seferde 200.000 TL olacak şekilde artırmasını talep ediyorum. İnternetten yüksek tutarlı alışveriş yapmak isteyen müşterilerini mağdur etmeyecek, esnek ve çağın gereklerine uygun bir limit politikası uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapılarak sonucu hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda Şubelerimiz veya Müşteri İletişim Merkezimiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz Konuyu bilgilerinize sunar, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, Ziraat Katılım Bankası A.Ş.
