to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Aralık Cumartesi günü Yolcu360 üzerinden Ziraat Filo'dan Peugeot 408 model araç için rezervasyon yaptım. Aracı teslim almaya gittiğimde, Peugeot 408 yerine Kia Sportage verileceği söylendi; ardından 408 getirildi. Aracın içi kirliydi, "Temizlensin mi? " diye soruldu, evet dedim ve bu nedenle beklemek zorunda kaldım. Sonuç olarak aracı 10.49 civarında teslim alabildim.
Bugün, 23 Aralık’ta saat 10.50 sıralarında aracı iade etmeye gittiğimde, önce yakıtın tam dolu olmadığı iddia edilerek benden ek ücret talep edilmeye çalışıldı. Oysa aracı Opet’te fullediğime dair fişi ibraz ettim. Bu kez de aracı 10.00’da teslim aldığım, teslim saatinin 11.00 olduğu iddia edilerek benden fazladan bir günlük kira ücreti, toplam 2.286 TL kesinti yapılacağı söylendi. Ben ise aracın bana geç teslim edildiğini, bekletildiğimi açıkça belirttim.
Merkezle görüşüp dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak birkaç dakikalık zaman farkı üzerinden müşteriden 2.286 TL tutarında ekstra bir günlük ücret almaya çalışılmasını hiç doğru bulmuyorum. 10.46’da Ziraat Filo YHT Gar acentesini arayıp otopark girişine kadar soran, zamanında gelen bir müşteri olarak bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Benden talep edilmek istenen 2.286 TL’lik ekstra kira ücretinin iptal edilmesini ve işlemin adil şekilde düzeltilmesini istiyorum.
15.10.2025-20.10.2025 tarihleri arasında Yolcu 360 sitesi üzerinden İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan teslim almak üzere Peugeot 408 model araç kiralaması gerçekleştirdim. Ancak, rezervasyonumu tamamladıktan sonra Ziraat Filo, elinde olmayan bir aracı sistemde varmış gibi göstererek mağduriyet ya...
17.10.2025 tarihinde Ankara YHT Garı’ndaki Ziraat Filo şubesinden Opel Corsa marka araç kiralamak için başvurdum. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana farklı bir araç grubu olan Fiat Egea teslim edilmek istendi. Şubede, başta seçtiğim aracın verilemeyeceği araç başına gidene kadar bana belirti...
07.08.2025 - 12.08.2025 tarihleri arasında Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan, Obilet aracılığıyla Ziraat Filo firmasından Peugeot 2008 model araç kiraladım ve 10.400 TL’lik kiralama bedelini peşin olarak ödedim. Araç teslim günü havaalanına taksiyle giderek aracı teslim almak istedim. Ancak görevli pe...
9 Ekim akşamı saat 19.30’da Mercedes C200 (plaka: 34 NGY 622) model aracı Maslak ZiraatFilo’dan, Yolcu360 üzerinden yaptığım rezervasyonla teslim aldım. 2 günlük 6.500 TL’ye kiraladığım araç için ilk başta 7.900 TL talep edildi. Sözleşmemi gösterdikten sonra hata olduğunu kabul ettiler, fakat 5 daki...
Yolcu 360 üzerinden Ziraat Filo firmasından 3 günlük araç kiraladık. Bugün bayramın arife günü, saat 10'da teslim alacağımız arabayı 12 buçuğa doğru teslim aldık. 2 saat beklediğimiz yetmedi, bir de eşim arabayı teslim aldıktan sonra araba tam yan yola girerken birden stop etti. Eşim oruçlu oruçlu b...
