Sıfır Audi Q3'te Elektrik Ve Akü Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Emlak Katılım aracılığıyla Ziraat Filo’dan sıfır kilometre Audi q3 marka bir araç satın aldık. Aracı 24 Ağustos 2026 tarihinde teslim almamıza rağmen, aracı aldığımız günden beri elektrik aksamı ve akü ile ilgili sorunlar yaşıyoruz. Sıfır bir araçta böyle bir problemle karşılaşmak bizi ciddi anlamda mağdur etti ve aracımızdan beklediğimiz güveni sağlayamıyoruz.

Yaşadığımız sorunları hem Ziraat Filo’ya hem de Emlak Katılım’a ilettik ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik araçtaki arıza ve kusur bizim herhangi bir ihmalimiz olmamasına rağmen, servis masraflarını da biz ödemek zorunda kaldık. Tüm bunlara ek olarak, kira bedellerini düzenli olarak ödememize rağmen araçtaki arızalar sebebiyle aracı uzun bir süre kullanamadık. Hem sıfır bir araçta böyle bir problem yaşamamız hem de haksız şekilde servis ücreti ve kullanılmayan sürelerin kira bedeline katlanmamız bizi ciddi şekilde mağdur etti.

Ziraat Filo’dan, ayıplı araç nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, mümkünse aracın değiştirilmesini, aksi durumda ise hem araçla ilgili sorunun kalıcı şekilde çözülmesini hem de ödediğimiz servis ücretleri ve kullanamadığımız döneme ilişkin kira bedelleri dahil olmak üzere mağduriyetimizi net bir şekilde giderecek makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.