Araç Tesliminde Yakıt Eksikliği Ve İade Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi

Emlak Katılım aracılığıyla hemen teslim olarak aldığımız Peugeot 5008 marka aracı İstanbul Pendik Sabiha Gökçen Ziraat Filo şirketinden satın aldık. Aracı teslim aldığımız anda içinde yakıt olmadığı için motor hatası verdi ve benzinciye dahi gidemeden yolda kaldık. Bu nedenle aracı beğenmeyip aynı gün içerisinde iade ettik.

Aracı aynı gün iade etmiş olmamıza ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, ödediğimiz bedelin tarafımıza hâlâ iadesi yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak ve iade talebimizi iletmek için muhatap bulmakta da ciddi zorluk yaşıyoruz. Özellikle yetkili olarak görüştüğümüz G***** Bey ve D**** Bey’e de yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.

Aracın satışının iptal edilerek ödediğimiz tutarın tamamının gecikmeksizin tarafımıza iade edilmesini, ayrıca tarafımıza neden bu kadar süre hiçbir dönüş yapılmadığının açıklanmasını talep ediyorum.