Aynı Gün İade Sözü Verildiği Rezervasyon Ücreti Hala Gelmedi

Ziraat Filo üzerinden mayıs ayının son haftası için günlük binek araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu bugün iptal ettim ve çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, kredi kartıma ücret iadesinin aynı gün içinde yapılacağı söylendi.

Buna rağmen mesai saati bitmek üzere olmasına karşın halen tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Rezervasyon numaram ZF010FC7A6S’dir ve ödemenin kredi kartı ile alınmasına rağmen, belirtilen sürede iade gerçekleşmemesi beni mağdur etti.

Ziraat Filo’nun, iptal edilen bu rezervasyona ait tutarı gecikmeksizin kredi kartıma derhal iade etmesini ve sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.