Ziraat Dinamik Banka Kuryenet Teslimat Yapmadan Kartımı Adres Yetersiz Diyerek Teslim Etmedi!

Ziraat Dinamik banka kartım, Kuryenet firması aracılığıyla tarafıma gönderilmesine rağmen 22.12.2025 tarihinden bu yana adresime hiç gelinmeden ve tarafım aranmadığı halde sisteme “adres yetersiz” notu düşülmüş ve kartım bana teslim edilmemiştir. Kart takip numaram 3400700263533’tür.

Adres bilgilerim Ziraat Dinamik sisteminde eksiksiz ve doğru şekilde kayıtlıdır. Ziraat gibi kurumsal bir bankanın adresimi hatalı veya eksik girmesinin mümkün olmadığını düşünüyorum. Buna rağmen Kuryenet’in herhangi bir teslimat denemesi yapmadan “adres yetersiz” şeklinde sistemsel bir kayıt oluşturması gerçeği yansıtmamaktadır ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur.

Özellikle Düzce Kuryenet şubesi hakkında benzer şikayetlerin fazlalığı da dikkate alındığında, yaşadığım bu sorunun tesadüf değil, teslimat sürecindeki ciddi bir aksaklığın sonucu olduğu kanaatindeyim. Banka kartı gibi hassas ve önemli bir gönderinin bu kadar özensiz ve ciddiyetsiz bir süreçle ele alınmasını kabul etmiyorum.

Ziraat Dinamik’ten talebim, banka kartımın Kuryenet firması ile yaşanan bu sorun dikkate alınarak bir an önce eksiksiz şekilde güncel adresime teslim edilmesinin sağlanması ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve aksiyonların alınmasıdır.

Bilgilerinize sunar, gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.