Düşük Faizli Kredi Başvurum Açıklama Olmadan Reddedildi

Ziraat Dinamik’e yeni müşteri oldum. Uygulamada “yeni müşterilere özel, düşük faizli kredi” seçeneğini görünce bugün 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ancak başvurum için sadece “değerlendirme olumsuz” yanıtı verildi, bunun dışında hiçbir açıklama yapılmadı.
Bugüne kadar farklı bankalardan pek çok kez kredi kullandım ve hiçbirinin ödemesini geciktirmedim, yasal kayıtlarda da görülebileceği üzere tüm ödemelerimi düzenli yaptım. Buna rağmen, yeni müşteri kampanyası kapsamında sunulan düşük faizli krediden neden yararlandırılmadığım konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu.
Yeni müşterilere özel faizli krediden benim de yararlandırılmamı, kredi başvurumun yeniden ve şeffaf biçimde değerlendirilmesini talep ediyorum. Eğer bu kredi imkânından yararlanamayacaksam, bu durumda Ziraat Dinamik nezdindeki müşteri ilişkimi sonlandırmak istiyorum. Konuyla ilgili gerekçeli bir açıklama ve çözüm bekliyorum.
Emirhan Bey merhabalar, paylaşımınızla ilgili detaylı inceleme yapabilmemiz için web sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize ulaşabilir veya 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz.


